Thẩm Mỹ Viện: Xu Hướng Của Năm Từ InterCHARM

2024 Tác giả: Gavin MacAdam | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-16 13:46

Có hơn 20.000 thẩm mỹ viện đang hoạt động ở Nga, trong năm 2014 đã cung cấp khoảng 187 triệu dịch vụ cho khách của họ với giá trị lên đến 1,5 tỷ đô la Mỹ

Anna Dycheva-Smirnova, chuyên gia về thị trường mỹ phẩm, thành viên hội đồng quản trị của Hiệp hội Nước hoa và Mỹ phẩm Nga, người tổ chức triển lãm quốc tế InterCHARM (21-24 / 10, Crocus Expo), nói về những xu hướng chính trong ngành công nghiệp khổng lồ này

Xu hướng 1. Hữu cơ

Các tiệm làm đẹp hữu cơ, spa hữu cơ, tiệm làm tóc hữu cơ đều là những tiệm kinh doanh mỹ phẩm hữu cơ. Bây giờ chúng đã bắt đầu xuất hiện ở Moscow và các thành phố lớn khác. Tốc độ phát triển của các thẩm mỹ viện này phụ thuộc trực tiếp vào mức độ nhận biết của khách hàng về mỹ phẩm thiên nhiên mới được sản xuất. Chúng ta có thể nói một cách an toàn rằng chuyên môn được chỉ định trong ngành làm đẹp chắc chắn sẽ thành công. Các dữ kiện nói cho mình. Ngày nay, ngày càng nhiều người sử dụng mỹ phẩm hữu cơ. Và nó không phải về xu hướng thời trang. Những khách hàng đã một lần nếm thử các sản phẩm hữu cơ sẽ không muốn quay trở lại, như người ta thường gọi, là “hóa học” trong tương lai, hiểu một cách đầy đủ rằng sức khỏe là chính.

Xu hướng 2. Đề án kết hợp trong spa

Một số cơ sở kinh doanh các dịch vụ thẩm mỹ tự hào mang một cái tên đơn giản nhưng đầy sức hút - "thẩm mỹ viện". Những người khác thích có một cái tên mới - "spa". Tuy nhiên, vấn đề hoàn toàn không nằm ở chỉ định, mà là ở khái niệm, phạm vi dịch vụ. Hiện nay trong thế giới hiện đại của chúng ta ngày càng có nhiều cơ sở được gọi là hỗn hợp. Đặc điểm của những nơi như vậy là sự kết hợp tầm thường giữa "truyền thống" cho tiệm (cắt tóc, sơn, tạo kiểu, làm móng tay) và "thông thường" cho spa (mát-xa, thủy liệu pháp và các liệu pháp chống căng thẳng).

Xu hướng 3. Chỉ lông mày, chỉ bím, chỉ xoăn

Sự xuất hiện trong vài năm trở lại đây của các thẩm mỹ viện chuyên môn cao, chỉ thực hiện một dịch vụ đang dần trở thành quy luật và không còn là ngoại lệ. Khách hàng đặt niềm tin vào các loại hình cơ sở này, dựa vào chuyên môn đặc biệt tập trung ở một lĩnh vực. Đương nhiên, sự thành công của những tiệm như vậy sẽ chỉ phát triển trở lên. Vì vậy, ví dụ, các cơ sở sửa lông mày đã trở nên phổ biến, chỉ đứng sau các điểm nối dài các tấm móng tay. Trong tương lai, chắc chắn chúng ta sẽ thấy những tiệm tết tóc chuyên dụng và những tiệm cắt và tạo kiểu tóc dành cho những người có mái tóc xoăn, vì kiểu tóc này cần những kỹ năng chăm sóc đặc biệt.

Xu hướng 4. Nhanh không phải là xấu

Khó khăn về kinh tế có thể buộc khách hàng tạm thời ngừng chăm sóc ngoại hình. Khối lượng công việc, áp lực thời gian, thiếu tiền bạc và sức lực. Điều quan trọng là phụ nữ và nam giới phải xem xét các lựa chọn cho các dịch vụ giảm giá và nhanh chóng với mức giá thấp hơn, để giữ chân du khách thường xuyên.

Xu hướng 5. Chỉ dành cho nam giới

Cửa hàng cắt tóc, hiệu cắt tóc, thợ cắt tóc đã là một trong những ngành công nghiệp thẩm mỹ viện hiện nay. Không đâu xa là các thẩm mỹ viện chuyên biệt dành riêng cho nửa dân số là nam giới.

Xu hướng 6. Sức khỏe

Trong nhịp sống thường ngày hiện nay, không thể không ghi nhận sự phát triển ngày càng nhiều của các dịch vụ thẩm mỹ viện góp phần nâng cao sức khỏe cho khách hàng. Điều này là do nhận thức rằng các dịch vụ y tế còn lâu mới hoàn hảo và cũng rất đắt đỏ. Việc theo dõi sức khỏe của bạn dễ dàng hơn rất nhiều và chỉ đơn giản là ngăn ngừa sự xuất hiện của các vấn đề không tốt cho cơ thể. Do đó, các liệu trình chống căng thẳng và giải độc để tăng cường hệ thống miễn dịch đã và đang thu hút một lượng khán giả ổn định. Đừng quên sức khỏe của tóc, không thể thiếu da đầu khỏe mạnh. Đó là lý do tại sao các dịch vụ chuyên môn hóa cao ngày càng thâm nhập vào các thẩm mỹ viện khác nhau. Tất cả chúng ta đều biết rằng sắc đẹp là chìa khóa của sức khỏe. Và đó là lý do tại sao các dịch vụ chăm sóc sức khỏe da đầu sẽ sớm trở thành tiêu chuẩn tuyệt đối, giống như nhuộm tóc hoặc cắt tóc.

Xu hướng 7. Đảng

Tốt là những cơ sở thẩm mỹ hiểu rằng không phải khách hàng nào cũng muốn có sự riêng tư và im lặng. Một số dự định dành thời gian đến thẩm mỹ viện hoặc spa với gia đình hoặc bạn bè. Do đó, nhiều tiệm làm đẹp thành công cung cấp "dịch vụ chung" như cắt sửa móng tay, móng chân, và mát-xa.

Xu hướng 8. Salon trong một giờ

Trong thời buổi kinh tế khó khăn, số lượng các dịch vụ tại nhà tăng lên. Tất cả những điều này, tất nhiên, không có lợi cho các chủ sở hữu của thẩm mỹ viện. Khách hàng muốn tiết kiệm tiền, và những người thợ thủ công rất vui khi được phục vụ. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng số lượng phụ nữ cần một bầu không khí thoải mái trong các thẩm mỹ viện không giảm, và thậm chí đôi khi còn tăng lên. Đó là lý do tại sao một hệ thống đặc biệt đã ra đời và tích cực bắt đầu bén rễ. Việc một người chủ với một nhóm khách hàng hiện tại chỉ thuê một chiếc ghế trong tiệm đã trở nên phù hợp, để nó nằm ở một vị trí địa lý thuận tiện cho số đông. Chà, sự tiến bộ không đứng yên. Có lẽ sẽ sớm có nhiều điều hơn thế, cụ thể là sự xuất hiện của “khái niệm cho thuê” toàn bộ mặt bằng trong một giờ hoặc một ngày. Mô hình kinh doanh này đã và đang phát triển tích cực ở Hoa Kỳ. Tất cả những điều này không chỉ có lợi cho chủ tiệm (thu nhập ổn định từ việc cho chủ thuê lại hội trường, không cần đầu tư quảng bá tiệm, không lo lắng cho cấp dưới, v.v.), mà còn cho chính chủ tiệm (của chính ông ta. làm chủ, nhưng không cần quan tâm đến cơ sở hạ tầng kinh tế).

Xu hướng 9. Tính nguyên bản

Hãy nhớ rằng khách hàng yêu thích sự "đặc biệt" và "đặc biệt". Tuy nhiên, không phải ai cũng sẵn sàng để tự mình trải nghiệm điều này mà ai cũng mong muốn nhận được thông tin về sản phẩm mới. Bây giờ các thẩm mỹ viện tiên phong thu hút hầu hết khán giả đến với các dịch vụ ban đầu và "sáng sủa". Và khách hàng đến cuộc họp của họ để thực hiện một loạt các thủ tục thông thường với một bài thuyết trình khác thường. Vì vậy, massage mặt bằng ốc sên, massage toàn thân bằng rắn và tắm bằng bào sợi lên men đang dần trở nên phổ biến trong cư dân các thành phố lớn. Chúng ta có thể nói rằng quá trình mở rộng quan điểm về “truyền thống” đã được khởi động từ lâu, và cần chú ý nhiều đến các xu hướng hiện đại trong lĩnh vực làm đẹp và sức khỏe.

Xu hướng 10. Khách hàng thông minh

Ước mơ của mọi chủ tiệm là tập hợp được một nhóm khách hàng trung thành và thường xuyên xung quanh tiệm của họ. Và nó hoàn toàn có thể. Khách hàng bị thu hút bởi thông tin đầu tay không thiên vị. Vì vậy, thông tin hữu ích có thể được thu thập tại các bài giảng mở trong chính các cơ sở thẩm mỹ, tại các lớp học và hội thảo tổng thể. Để hoạt động thành công, chủ đề "sắc đẹp và sức khỏe" phải tràn ngập thẩm mỹ viện theo đúng nghĩa đen, và khách cần hiểu những đặc thù của việc sử dụng mỹ phẩm. Tất cả điều này góp phần thuận lợi vào sự xuất hiện của một cơ sở thường trực của các chính quy.

Xu hướng 11. Công nghệ

Các bài học video trực tuyến, ứng dụng di động, hoạt động truyền thông xã hội - tất cả những điều này là một phần không thể thiếu trong việc quảng bá bất kỳ thẩm mỹ viện thành công nào. Phần mềm hoàn hảo cũng đóng một vai trò rất lớn, nó sẽ cho phép bạn ghi lại sở thích của khách hàng, lịch trình và đặc điểm cá nhân của họ. Dữ liệu được nhóm tốt cho phép chúng tôi cung cấp kịp thời cho khách truy cập chính xác những gì họ cần, cung cấp cho họ thông tin mới và độc đáo, và do đó tăng doanh thu của cơ sở thẩm mỹ. Điều này cũng được tạo điều kiện thuận lợi bởi các ứng dụng di động, là một thuộc tính không thể thiếu của các thẩm mỹ viện, cho phép bạn đăng ký dịch vụ bằng ứng dụng.

Xu hướng 12. Nhượng quyền thương mại

Đó là một cám dỗ lớn khi mở một thẩm mỹ viện dưới tên một mạng lưới nổi tiếng, với các quy trình đã được xây dựng sẵn, một danh sách nhất định về mỹ phẩm và trường học cho nhân viên. Do đó, việc ra mắt các cơ sở nhượng quyền trong 5 năm tới sẽ rất được nhiều chủ doanh nghiệp ưa chuộng. Như vậy, một thương hiệu quen thuộc và chất lượng dịch vụ đảm bảo luôn thu hút được lượng khách hàng ổn định.

Theo dữ liệu của 2Gis, có 77 trung tâm làm đẹp trên 100.000 phụ nữ ở Rostov-on-Don, ít hơn một trung tâm ở Moscow. Thật không may, không có số liệu thống kê đầy đủ, nhưng chỉ có 40.000 trong tổng số nhân viên của các thẩm mỹ viện đến thăm triển lãm InterCHARM hàng năm để tìm kiếm xu hướng mới. Và chỉ cần hàng trăm nghìn người Nga được tuyển dụng trong ngành này.